Infos Pratiques
ActivitéAgences de voyages et to en ligne
Création2011
Adresse du siègeTravix Nederland B.V. Piet Heinkade 55 1019 GM AMSTERDAM Pays-Bas
Site Internethttps://www.budgetair.fr/

Quand le numéro 1 du voyage en ligne aux Pays-Bas débarque en France…

Leader du voyage en ligne aux Pays-Bas, le groupe néerlandais Travix a décidé de s’attaquer à l’hexagone en lançant le 1er mars 2011 la marque BudgetAir.fr pour s’occuper du marché français en tant que prestataire de services dans le domaine du voyage. C’est alors que l’enseigne, facilement identifiable à ses couleurs vertes et violettes, va jouer le rôle d’intermédiaire entre le client français et le prestataire de son choix. Et contrairement à ce que laisse entrendre le nom de la marque, le choix ne se limite aux billets d'avion, mais inclut des locations de voiture, des chambres d’hôtel ou encore des séjours. Ce ne sont que quelques-uns des différents services proposés par BudgetAir.fr.

De la simplicité pour conquérir le marché français…

La marque entend bien mettre à exécution son principe de base : la simplicité. Vous passez commande en ligne et BudgetAir.fr se charge du reste, en vous proposant tous les meilleurs tarifs disponibles correspondant à votre recherche. Ainsi, en entrant juste la ville de départ, la destination et la date du voyage, le client pourra alors comparer les billets d’avion de plus de 800 compagnies aériennes régulières et low-cost vers plus de 9000 destinations dans le monde entier ou les chambres de plus de 120 000 hôtels dans plus de 12 500 destinations. 

Comment alors faire plus simple sachant que pour toute question, un service client francophone est disponible 7 jours/7 pour vous aider à trouver et réserver votre voyage !

Il est indéniable que cette simplicité de réservation donne une valeur ajoutée supplémentaire à l’enseigne qui, en plus de tout cela, donne aux clients des astuces pour trouver des vols pas chers et ne prend aucun frais de dossier pour toute réservation de voiture ou d’hôtel.

La « Garantie du billet d’avion » pour se démarquer de la concurrence…

Enfin, pour jouer la carte séduction jusqu’au bout, BudgetAir.fr entend bien sortir la dernière corde à son arc : la « Garantie du billet d’avion », une assurance à laquelle le client peut souscrire pour 6,50 euros par billet pour être protégé contre une potentielle faillite de la compagnie aérienne sur laquelle il est censé voyager.

Accéder au site Internet

Résumé des 4 avis

Evaluation globale :
2.8


Service client - SAV
1.5
Transparence - Fiabilité
2.3
Rapport qualité/prix
3
2
2 membres recommandent BudgetAir.fr
Soit 50% de recommandations

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Détail des avis

Pratique pour les low cost

Sophielondon
Avis posté le 12/06/2023 par Sophielondon
Site pratique qui permet même de comparer et réserver des billets sur des compagnies low cost comme Ryanair. Ce n'est pas le cas sur tous les sites.

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Lieu adapté pour les visites :

Service client - SAV
Transparence - Fiabilité
Rapport qualité/prix
Note globale
Sophielondon recommande BudgetAir.fr à son entourage

Remboursement taxe aéroport et redevance passager

Tamara
Avis modifié le 14/02/2023 par Tamara
Je n’ai pas pu utiliser mon billet d’avion et prendre mon vol pour raison de santé après l’avoir acheté sur le site Internet https://www.budgetair.fr. J’ai demandé le remboursement de la taxe d’aeroport (QW) et la redevance passager (QX) qui doit être restituée conformément aux dispositions de l’article L. 224-66 du code de la consommation.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32396

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46269

Le site https://www.budgetair.fr , refuse après plusieurs relances.
C’est une pratique malhonnête ! https://www.budgetair.fr appartenant au groupe https://www.travix.com/ sont des voleurs !

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Lieu adapté pour les visites :

Service client - SAV
Transparence - Fiabilité
Rapport qualité/prix
Note globale
Tamara ne recommande pas BudgetAir.fr à son entourage

Billets pas chers en dernière minute

Jean Luc
Avis posté le 20/02/2022 par Jean Luc
Pour un voyage prévu la dernière minute, j'ai cherché sur pas mal de sites un billet d'avion. C'est sur BudgetAir que j'ai trouvé la meilleure offre. Le vol s'est déroulé sans problèmes particuliers.

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Lieu adapté pour les visites :

Service client - SAV
Transparence - Fiabilité
Rapport qualité/prix
Note globale
Jean Luc recommande BudgetAir.fr à son entourage

Attention aux frais annexes

sebrat
Avis modifié le 20/02/2022 par sebrat

Bonjour, un seul conseil : lisez bien les conditions commerciales de vos réservations.

Des personnes désagréables au téléphone, des frais de dossier élevés, des annulations curieuses, payer 7 euros pour pouvoir payer (oui oui vous avez bien lu), des frais d'annulation etc ....

Avis importé le 04/11/2020 depuis notre ancien site Voyage-Net.com

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Lieu adapté pour les visites :

Service client - SAV
Transparence - Fiabilité
Rapport qualité/prix
Note globale
sebrat ne recommande pas BudgetAir.fr à son entourage

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